365wm5月30日，有网友在社交媒体发布海底捞玩具领取规则，称14岁以下小朋友可免费领取，14岁以上顾客可通过捞币兑换、9.9元购买等方式获得。相关话题受到社会广泛热议，其中#海底捞玩具大人不能随便拿了#话题更是冲上微博热搜第一位。

　　有网友认为，被海底捞吸引的原因之一就是有小玩具，“不给小玩具很失望”。但也有网友认为，其实领了海底捞的玩具，也就是“晒个朋友圈”365wm官网，“到家就不玩了，过两天就扔掉了。想想确实很浪费” 。有网友表示，比起小孩子对玩具的喜爱程度，大人们对于玩具更多是一时的新鲜感，不会像小孩子那般珍视，确实应该把福利给到更需要的小朋友身上。

　　对此，海底捞回应称365wm官网，海底捞始终致力于营造一个温馨、欢乐的用餐氛围，提供儿童玩具的初衷如游乐园一样，希望小朋友吃得开心，家长带娃省心。同时，我们也关注到很多非儿童顾客对玩具的喜爱，推出积分兑换、购买、参与门店活动等多种获取玩具的方式，为消费者提供更多选择。海底捞珍视每一位顾客的感受，未来也将持续优化服务和体验，欢迎广大顾客提出宝贵意见。

　　此前，在很多人的印象中365wm官网，海底捞玩具成为了用餐体验中的一大福利，“免费玩具”也吸引了不少消费者。不过，零成本获取的玩具也让部分消费者少了一些“珍惜感”，要到玩具后没多久就随手丢弃。此外，在一些二手平台，也有不少人出售在海底捞免费领取的玩具。

　　随便在社交媒体搜索就可以发现，在闲鱼、小红书等上，倒卖海底捞玩具的用户比比皆是，甚至早已建立了一条从门店薅羊毛再多渠道倒卖的灰色产业链，对商家设置的优质福利造成了极大浪费。有网友指责称“本来这是商家对顾客的贴心服务，但是转手连包装都不拆就被卖了”。

　　事实上，儿童经济火热的当下，“玩具”已经成为很多企业发力的重点方向。肯德基、麦当劳、星巴克等企业因玩具周边频频出圈，爆款玩具的限量发售也为企业吸引了大量粉丝，间接带动了门店的经营销售。此前麦当劳的麦麦对讲机就在消费端受到疯抢，麦当劳甚至加急补货。肯德基的可达鸭、三丽鸥玩具和麦当劳的俄罗斯方块游戏机甚至在二级市场疯抢。

　　在业内人士看来，做好玩具赛道能让消费端在享受食物的同时增加乐趣性，能够从一定程度上提升品牌吸引力，增加消费者和品牌之间的互动，甚至开发新的商机。