B体育官方网站巴奴火锅包厢收15%使用费!客服回应称合规合法网友:一直觉得饭店收包间费挺坑的
日期:2023-02-27 20:45 | 人气:
B体育官方网站巴奴火锅包厢收15%使用费!客服回应称合规合法,网友:一直觉得饭店收包间费挺坑的
中国经济周刊经济网讯 近日,有网友曝出巴奴毛肚火锅包厢加收15%使用费。对此,B体育官方网站巴奴毛肚火锅全国客服回复媒体称,巴奴毛肚火锅自2019年11月1日起开始收取15%的包厢使用费,包厢会提供特殊的装扮服务,且加收包厢使用费合规合法。B体育官方网站巴奴毛肚火锅上海环球港店店员也表示,加收包厢使用费由公司法务确认过,且不能折算为餐饮费,只有“肚神”以上的会员才能免收包间使用费。
对于这一收费,有网友称:“感觉收费挺贵的,不太合理吧”“没啥特别的,包厢收服务费又不是只有一家半家,只要是明码公示就没有啥特别的”“能接受最低消费,但是不太能接受额外收费”“好多饭店都有服务费,一直觉得挺坑的,也没觉得服务有什么特别的”“之前土豆那么贵,现在包间还收费,真的好会赚钱啊”。
据此前报道,日前,有网友爆料巴奴18元一份土豆仅5片,引起广大网友的热议,一时间将巴奴火锅推至舆论风口浪尖。B体育官方网站
而在事件发酵后不久,巴奴官方发布了致歉声明,声明中明确表示由于管理失误,该菜品实际上是小份的量,对应售价为9元。但网友们并不买账,认为9元一份5片土豆也很贵。
巴奴创始人杜中兵回应称,顾客把半份当作了整份,不过我还是要感谢他,让我清醒,我会反思,不忘初心。此外他还称,巴奴卖的“富硒土豆”,它不仅包含了产品本身的价值,它也包含了环境价值,服务价值,以及全供应链的价值,所以巴奴暂时不考虑降价,并持续为顾客创造有价值的产品。